1.关机 2.同时按住中间那个像房子（HOME键）+声音加键不放+开机键，然后会出现一个带红色警示三角号的机器人，按下HOME键，跳出如下：android system recoveryandroid system recovery utilityreboot system now （刷机用的）apply update from sdcardapply update from cachewipe data/factory reset 消除用户数据程序（也可以说是恢复出厂） 就是这个，用音量加减键进行选择，最后按menu键确认，重启就OK了。。。wipe cache partitionbackup user daterestore user datehuawei TP download from sdcard 希望帮助你
