我的是笔记本,宽带连接出现691错误,详细后说找不到netcfg.hip。我用别人的电脑就可以练得上网。为什么

我的是笔记本,宽带连接出现691错误,详细后说找不到netcfg.hip。我用别人的电脑就可以练得上网。为什么

你的笔记本用的不是正版系统吧?你用路由器就可以上网,却不能拨号上网,说明该系统的网络连接相关程序不完整。1、可利用兔子软件或杀毒软件里的相关程序为系统打补丁,完善相关程序。2、下载并安装“星空极速”拨号软件试试。另外,出现691错误提示一般都是说用户名或密码有错误,你注意一下你的电脑键盘是否有字母和数字切换功能?如果有这样的错误,你输入密码时因为看不见是否有错误,而屡试屡错。